我們?cè)谏a(chǎn)管理或品質(zhì)管理都離不開個(gè)流程，那試問(wèn)我們有多少人知道品質(zhì)管理流程呢？對(duì)流程我們又知多少呢？今天蘇州點(diǎn)邁軟件系統(tǒng)有限公司的小編與大家一起來(lái)了解一下。

一、 概念：就是將一個(gè)過(guò)程（如工藝過(guò)程、檢驗(yàn)過(guò)程、質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程等）的步驟用圖的形式表示出來(lái)的一種圖示技術(shù)。

二、 圖標(biāo)標(biāo)志圖：

圖一：品質(zhì)流程圖標(biāo)標(biāo)志圖

開始和結(jié)束

按順序示從一個(gè)活動(dòng)到另一個(gè)活動(dòng)的流向

決策

活動(dòng)說(shuō)明

三、作用：可以用來(lái)描述現(xiàn)有的過(guò)程和設(shè)計(jì)新的過(guò)程.

四、應(yīng)用程序

1.描述現(xiàn)有過(guò)程的流程圖應(yīng)用程序：

判斷過(guò)程的開始和結(jié)束。

觀察從開始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程。

規(guī)定在該過(guò)程中的步驟(輸入、活動(dòng)、判斷、決定、輸出）。用SPC做品質(zhì)控制時(shí)應(yīng)該如何選擇合適的控制圖？

畫出表示該過(guò)程的一張流程圖草圖。

該過(guò)程中所涉及的有關(guān)人員共同評(píng)審草圖。

根據(jù)評(píng)審結(jié)果改進(jìn)流程圖草圖。

與實(shí)際過(guò)程比較，驗(yàn)證改進(jìn)后的流程圖。

注明該流程圖的形成日期，以備將來(lái)使用和參考，

圖二：品質(zhì)管理

2.設(shè)計(jì)新過(guò)程的流程圖應(yīng)用程序：

判別該過(guò)程的開始和結(jié)束

使此新過(guò)程中將要形成的步驟（輸入、活動(dòng)、判斷、決定、輸出）形象化.

確定該過(guò)程中的步驟（輸入、活動(dòng)判斷、決定、輸出）.

畫出表示該過(guò)程的流程圖草圖。生產(chǎn)車間質(zhì)量管理十大注意事項(xiàng)

與預(yù)計(jì)該過(guò)程將要涉及到的有關(guān)人員一起評(píng)審流程圖草圖，

根據(jù)評(píng)審結(jié)果改進(jìn)流程草圖。

注明形成正式流程圖的日期，以備將來(lái)使用的參考