蘇州點(diǎn)邁質(zhì)量管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以IS09000為基礎(chǔ)，面向產(chǎn)品和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品整個(gè)生命流程（即產(chǎn)品質(zhì)量信息和生產(chǎn)流程）質(zhì)量信息的集成管理，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。精確質(zhì)量信息分析、優(yōu)化改善原有質(zhì)量管理體系和流程是蘇州點(diǎn)邁質(zhì)量管控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想。
系統(tǒng)的功能模塊包括基礎(chǔ)信息管理、質(zhì)量計(jì)劃管理、產(chǎn)品和流程質(zhì)量管理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析、質(zhì)量?jī)?yōu)化、質(zhì)量文件管理和質(zhì)量異議管理等七大核心業(yè)務(wù)工作模塊。
圖一：產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)體系
1. 基礎(chǔ)信息管理
系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)信息的管理包括編碼分類(lèi)、字典庫(kù)管理，設(shè)置部門(mén)編碼、人員編碼，設(shè)置操作員的登陸口令、設(shè)置操作員的訪(fǎng)問(wèn)級(jí)別權(quán)限，用以防止非法操作和越權(quán)操作。
2. 質(zhì)量計(jì)劃
系統(tǒng)的質(zhì)量計(jì)劃模塊能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的制定和審批，主要作用是通過(guò)采集和分析用戶(hù)需求和企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)的歷史狀況、現(xiàn)狀以及發(fā)展情況，制定各級(jí)質(zhì)量控制和管理目標(biāo)、程序、措施等質(zhì)量管理實(shí)施計(jì)劃。二維碼質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)作用大解析
3. 產(chǎn)品和流程管理
產(chǎn)品和流程管理模塊是整個(gè)質(zhì)量管理系統(tǒng)保證產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管理目標(biāo)最為重要的部分。產(chǎn)品制造流程也是系統(tǒng)效能發(fā)揮的前提。產(chǎn)品和流程管理的作用是優(yōu)化整合產(chǎn)品生產(chǎn)流程與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
產(chǎn)品與流程管理主要是對(duì)生產(chǎn)流程的梳理，包括三個(gè)部分：制定工藝路線(xiàn)，并將之與產(chǎn)品和零部件聯(lián)系起來(lái)；制定工藝路線(xiàn)上的各道工序流程；定義工序之間的關(guān)系，可以將同一工藝路線(xiàn)下不同工序聯(lián)系起來(lái)。
圖二：質(zhì)量管理系統(tǒng)主要功能
4. 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析
主要作用是監(jiān)控質(zhì)量信息，尋找質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)分析工具，如：測(cè)量統(tǒng)計(jì)分析、異常數(shù)據(jù)分析、過(guò)程能力分析、圖形生成工具等，對(duì)產(chǎn)品和流程質(zhì)量進(jìn)行全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和分析。
5. 質(zhì)量?jī)?yōu)化
質(zhì)量管理系統(tǒng)通過(guò)質(zhì)量?jī)?yōu)化模塊中的失效模式和效應(yīng)分析工具、質(zhì)量功能展開(kāi)工具、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品和流程的持續(xù)優(yōu)化管理。失效模式和效應(yīng)分析工具能夠在質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)計(jì)階段減少設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品和過(guò)程的可靠性。
質(zhì)量功能展開(kāi)工具用來(lái)將顧客需求轉(zhuǎn)化為合理有效的設(shè)計(jì)要求、零部件要求、工序要求和生產(chǎn)要求。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)工具主要用來(lái)測(cè)試產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)流程的各個(gè)階段，影響質(zhì)量的各種因素，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)、工藝路線(xiàn)、生產(chǎn)工序等流程的優(yōu)化。生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量管理十大注意事項(xiàng)
圖三：蘇州點(diǎn)邁質(zhì)量管理系統(tǒng)
6. 質(zhì)量文件管理
系統(tǒng)的文檔資料管理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品和流程文檔、質(zhì)量報(bào)告和質(zhì)量體系手冊(cè)等文件的上傳、發(fā)放、回收、查詢(xún)、管理與維護(hù)。產(chǎn)品和流程文檔包括產(chǎn)品信息、生產(chǎn)制造流程信息和質(zhì)量信息的文檔，質(zhì)量管理系統(tǒng)能對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一格式記錄，并儲(chǔ)存到質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫(kù)中。
質(zhì)量報(bào)告則是對(duì)指產(chǎn)品及流程質(zhì)量通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析自動(dòng)生成的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)和年報(bào)等報(bào)告、報(bào)表。質(zhì)量體系文檔是指系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理準(zhǔn)則進(jìn)行管理與維護(hù)，保障企業(yè)質(zhì)量管理工作有據(jù)可依地進(jìn)行。
7. 質(zhì)量異議管理
質(zhì)量管理系統(tǒng)通過(guò)異議管理接收客戶(hù)的質(zhì)量異議信息，如：產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)異議、投訴原因、投訴重量等質(zhì)量信息，同時(shí)，質(zhì)量管理軟件還能夠通過(guò)客戶(hù)的異議信息，提供直接判定、檢驗(yàn)和技術(shù)分析等多種處理方式，為管理者制定解決方案提供決策依據(jù)。
