國內(nèi)有些企業(yè)，對設(shè)備管理信息化建設(shè)沒有大體框架，只有所謂的行業(yè)概念，在盲目的部署后，人員熟悉使用需要較長的磨合期。一些系統(tǒng)看似很強（xu）大（pang），但是對大家沒有吸引力，系統(tǒng)使用積極性和效率都很低。有些企業(yè)花費了巨大的成本，上了一套大家滿意度不高的系統(tǒng)，硬著頭皮用下去，實際對企業(yè)發(fā)展是沒有任何幫助。

我們?yōu)楹尾粡囊粋€方面先進行改變、創(chuàng)新呢？就拿設(shè)備管理缺陷處理的整個閉環(huán)處理來說，有些企業(yè)對這方面的管理是存在很大問題的，不是“偷工減料”就是“缺斤短兩”，一些環(huán)節(jié)工作效果差，一些環(huán)節(jié)被人為忽視，離設(shè)備精益化管理目標還差甚遠。

圖一：設(shè)備管理主要功能

故障維修閉環(huán)管理模式

目前蘇州點邁云設(shè)備管理系統(tǒng)故障維修閉環(huán)處理模式，在業(yè)內(nèi)是遙遙領(lǐng)先的！以下是必看內(nèi)容：

  ①報修方式：支持APP、微信小程序掃描二維碼，不用依賴PC機，操作快捷；

②消息通知：故障消息會通過APP實時推送到相關(guān)人員，效率極高；

③內(nèi)容填寫：80%的內(nèi)容都是下拉選擇，不需要手動填寫，同時支持語音、照片等多媒體附件的上傳，使用簡單；

④工單走向：提供在線派工和搶單，運用靈活；

⑤工單執(zhí)行：無需紙質(zhì)草稿，直接在APP上填寫維修事項（處理過程、配件耗材更換、工作量等）；

⑥修復驗證：對完成的維修工單進行現(xiàn)場確認，是否修復以及對維修質(zhì)量進行評價，參與人員KPI；

⑦時間把控：自動記錄時間節(jié)點（發(fā)現(xiàn)時間、提報時間、維修開始時間、維修結(jié)束時間、停機時長、響應時長等），用于故障維修指標考核；

⑧維修知識庫：將常見故障及處理方式記錄到知識庫，方便用戶查閱和引用。